レンタルスペースは東京都、表参道のStar Grace 港ーマス | ご利用の流れ

ご利用を希望される方は、まずご予約ページよりお申し込みをお願いいたします。ご希望の日時やご利用内容、必要な設備などをフォームにご入力いただくことで、スムーズなご案内が可能になります。
ご予約は24時間受付しておりますので、お忙しい方でもご都合の良いタイミングでお手続きいただけます。お申し込み後は、スタッフより確認のご連絡を差し上げ、詳細のご相談やご不明点にも丁寧に対応いたします。

安心して当日を迎えていただけるよう、ご利用前には打ち合わせの機会を設けています。企画内容やレイアウト、機材の使用方法などを事前にすり合わせることで、当日の流れがスムーズになり、空間をしっかりと活用できます。初めての方にも負担のないよう丁寧にサポートしながら、一つひとつのご希望を細やかに汲み取ります。心地よい時間づくりを、準備の段階からお手伝いします。

ご利用にあたっての料金や設備使用の内容について、事前にご確認いただけるようお見積りのご依頼を受け付けています。イベントや撮影、会議など目的に応じてプランをご提案し、時間や人数、オプションなどの条件に合わせて丁寧に算出しております。不明点を一つずつ解消しながら安心してご検討いただけるよう、スムーズなやりとりと柔軟で明瞭な対応を心がけています。

ご予約が完了した後には、当日のスムーズなご利用に向けて必要なご案内をスタッフからお伝えしています。日時や設備の最終確認をはじめ、入室方法やご利用上の注意点なども丁寧にご説明し、不安なく当日を迎えていただけるよう努めております。ご不明な点があればお気軽にお問い合わせいただける体制があり、安心して当日を楽しんでいただけるようサポートしています。

ご利用前に店内の雰囲気や設備を直接ご覧になりたい方には、スペースの見学をご案内しています。実際の広さや音の響き、光の入り方など、写真だけでは伝わりにくい空気感を体感していただくことで、用途に合った使い方が明確になります。様々な楽器やキッチン設備なども自由にご確認いただけます。大切な時間を過ごす場所として、納得のいく選択につながるよう尽力します。

イベント当日はご利用される方が心地よく集中できるよう、必要な設備を整えて皆様のご来店をお待ちしています。備品の配置や音響の確認、入退室の流れなども事前のご案内に基づいて進行できるため、限られた時間を有効に活かせます。会場の空気感や光の加減、音響なども含めてイベントを引き立て、集まった方々と思い出に残る大切なひとときをお過ごしいただけます。

ご利用後のお支払いに関しては、安心してお手続きいただけるよう、明瞭でわかりやすいご案内を心がけています。ご予約内容に基づいた金額を事前にご確認いただける上、支払い方法についても柔軟に対応しています。急な変更が生じた場合にも、状況に応じて丁寧にご相談を承っています。ご利用全体の流れが気持ちよく締めくくられるよう、最後まで誠実に取り組んでいます。